Ultimo aggiornamento: 24 Ottobre 2022
Queste Norme sulla Privacy hanno l’obiettivo di fornirti
informazioni dettagliate su come sono raccolti e trattati i tuoi
dati personali su questo sito.
Questo Sito è adatto esclusivamente ad un pubblico adulto e noi
non raccoglieremo consapevolmente dati relativi a minori, che non
abbiano ancora compiuto 18 anni di età.
Abbiamo scritto questa informativa per aiutarti a comprendere
quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte
hai a disposizione. Siamo un'azienda Internet, pertanto alcuni dei
concetti riportati di seguito sono un po' tecnici, ma abbiamo
fatto del nostro meglio per spiegare le cose in modo semplice e
chiaro.
Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Norme sulla
Privacy e di assicurarti di averle comprese. Le presenti Norme
sulla Privacy devono essere accettate al primo accesso a questo
Sito. Se non accetti le presenti Norme sulla Privacy, ti preghiamo
di smettere immediatamente di utilizzare il nostro sito.
Alpha4All Italia (“noi”, “nostri”) e tutti i suoi siti: alpha4all.it, scarrcharts.com, elf-lab.it, sono di proprietà di e operati da Alpha4All Italia S.r.l., una società registrata in Italia con partita IVA 01847750336. Tutti i Siti sopracitati sono di proprietà di e i dati sono controllati da Alpha4all Italia S.r.l.
Alpha4All Italia S.r.l. ha sede legale in Via Coppalati 8, 29121 Piacenza (PC). Partita Iva: 01847750336, REA: PC - 196016, Pec: alpha4allitalia@pec.it , Numero di telefono: 0523 606377
Tutti i servizi e prodotti sopracitati sono di proprietà di e i dati sono controllati da Alpha4All Italia S.r.l.A seconda dell’uso che farai del nostro Sito, potremmo raccogliere alcune o tutte le seguenti informazioni personali (ti invitiamo a consultare anche la nostra Cookie Policy):
Quando raccoglieremo informazioni su di te, ti faremo sapere quali
di queste informazioni sono opzionali. In tal caso, ti spiegheremo
perché abbiamo bisogno di tali informazioni, e tu potrai
liberamente decidere se si tratta di informazioni che vuoi
permetterci di raccogliere.
2a. Quando invii una richiesta tramite il nostro sito web
Quando invii una richiesta tramite il nostro sito web, ti
chiederemo nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email.
Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue domande,
in relazione ai nostri prodotti e servizi. Ci riserviamo il
diritto di contattarti anche a più riprese in seguito alla tua
richiesta per darti un servizio completo in merito ed essere
sicuri di aver soddisfatto la tua richiesta iniziale. Lo faremo
sulla base del legittimo interesse fornendoti le informazioni
prima di una eventuale vendita. In caso di telefonate, i nostri operatori chiamano dall’Italia, solo ed esclusivamente dal numero di telefono 0523-606377.
Potremmo a volte avvalerci di terze parti localizzati ad di fuori
della Unione Economica Europea (UEE), che consiste di tutti gli
stati europei ad eccezione di Norvegia, Islanda e Liechtenstein.
Quando ciò avverrà, ci assicureremo di prendere tutte le
precauzioni necessarie per assicurare che i tuoi dati siano
trattati in modo sicuro e nel pieno rispetto delle normative
vigenti, come se fossero in Inghilterra e sottoposti al Data
Protection Act del 1998 e al GDPR.
2.b Quando acquisti un prodotto dal nostro sito
Quando acquisti un prodotto dal nostro sito, ti chiederemo nome,
cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e le
informazioni della tua carta di credito. Registreremo inoltre il
tuo indirizzo IP, che è l’indirizzo internet del tuo computer.
Utilizzeremo le tue informazioni per verificare gli estremi della
tua carta di credito per procedere con l’acquisto e inviarti i
tuoi prodotti. Ti invieremo la ricevuta per email e potremo
utilizzare il tuo numero di telefono per contattarti in merito al
tuo ordine.
Abbiamo bisogno di questa informazione per elaborare il tuo
ordine, inviarti il prodotto o servizio e portare a termine il
contratto di acquisto con te. Ci serviamo del tuo indirizzo IP per
applicare correttamente le tasse imponibili al tuo ordine, come
imposto dalla legge.
Le tue informazioni sono conservate sul nostro sito web e sul
nostro server in cloud. I dettagli della tua carta di credito sono
elaborati tramite un provider di terze parti che possiede una
certificazione di conformità con EU-US Privacy Shield (che
richiede strette misure di salvaguardia dei dati. Non conserviamo
i dati della tua carta di credito.
Conserviamo le informazioni relative al tuo ordine per un tempo
indefinito, in quanto le licenze di alcune dei nostri prodotti non
hanno scadenza.
2c. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter
Quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter, chiediamo il
tuo indirizzo email e a volte il tuo nome.
Ti chiederemo il permesso di utilizzare il tuo nome e indirizzo
email per inviarti comunicazioni via email sui nostri prodotti e
altre informazioni che pensiamo possano interessarti.
Potrai ritirare il tuo consenso in qualunque momento, e noi
smetteremo di inviarti comunicazioni.
Il tuo nome e indirizzo email saranno condivisi con terze parti
per fornirti il servizio di newsletter, sempre nel rispetto delle
misure di protezione dei tuoi dati personali previste dall’Unione
Europea.
2d. Quando scarichi un ebook o white paper
Quando richiedi di scaricare un semplice documento, come un ebook
o un white paper, ti chiederemo il tuo nome e indirizzo email.
Utilizzeremo queste informazioni per inviarti il materiale
richiesto. Potremo anche inviarti comunicazioni con informazioni
aggiuntive relative al materiale richiesto. Lo faremo sulla base
del nostro legittimo interesse di marketing per proporre a persone
potenzialmente interessate i nostri prodotti e servizi.
Il tuo nome e indirizzo email saranno condivisi con terze parti
per fornirti il servizio di newsletter, sempre nel rispetto delle
misure di protezione dei tuoi dati personali previste dall’Unione
Europea.
2e. Quando invii una recensione su di noi
Quando lasci una recensione su di noi o un nostro servizio potremo
raccogliere il tuo nome, indirizzo email e indirizzo IP, che è
l’indirizzo web del tuo computer.
Utilizziamo tali informazioni per permetterti di lasciare la tua
opinione sui nostri prodotti o servizi. Il tuo nome e la tua
recensione (ma non il tuo indirizzo email o IP) potranno essere
pubblicati sul nostro sito.
Lo faremo sulla base del legittimo interesse di marketing per i
nostri prodotti e servizi.
Le tue informazioni saranno condivise con un sistema di terze
parti, sempre nel rispetto delle misure di protezione dei tuoi
dati personali previste dall’Unione Europea.
2f. Quando lasci un feedback
Quando lasci un feedback, registriamo il tuo nome, lavoro,
indirizzo email, e le risposte alle domande che ti facciamo
relative alla tua opinione sull’uso dei nostri prodotti o
servizi.
Utilizziamo tali informazioni per sviluppare e migliorare i nostri
prodotti o servizi e la nostra relazione con il cliente. Alcune di
queste informazioni potrebbero essere utilizzate come
testimonianze sui nostri siti e canali social. Lo faremo sulla
base del legittimo interesse di marketing per i nostri prodotti e
servizi.
Le tue informazioni saranno condivisi con un sistema di terze
parti, sempre nel rispetto delle misure di protezione dei tuoi
dati personali previste dall’Unione Europea.
Tutti i dati personali sono processati e conservati in modo
sicuro, per il tempo necessario ad espletare le funzioni per cui
sono stati raccolti. Rispetteremo in ogni momento i nostri
obblighi e salvaguarderemo i tuoi diritti nel rispetto del Data
Protection Act 1998 e del RGPD.
Utilizzeremo i tuoi dati sempre in ottemperanza alle leggi
vigenti, e su base legittima nel caso in cui tu abbia acquistato
un nostro prodotto o servizio, se ci hai “dato il consenso” di
utilizzare i tuoi dati personali (ad esempio, iscrivendoti alla
nostra newsletter) o in base al legittimo interesse.
Nello specifico, potremmo usare i tuoi dati personali per le
seguenti finalità:
Con il tuo consenso e solo quando espressamente permesso dalla
legge, potremo anche utilizzare i tuoi dati per finalità di
marketing, incluse ma non limitate a email e/o telefono e/o
messaggi e/o informazioni, novità e offerte sui nostri servizi.
Ti assicuriamo che non ti invieremo materiale promozionale non
sollecitato o spam, e prenderemo tutte le misure necessarie per
garantire la protezione dei tuoi diritti e adempiere ai nostri
obblighi come sancito dal Data Protection Act 1998 o dal RGPD e la
Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations
2003.
La maggior parte delle informazioni che riceviamo ci arrivano direttamente da te. È possibile che alcune informazioni che raccogliamo su di te provengano da altre fonti:
DLa Protezione dei Dati obbliga le società a rispettare diverse
condizioni nell’elaborazione delle tue informazioni.
Ci impegniamo ad utilizzare le tue informazioni personali quando
una delle seguenti condizioni viene rispettata.
Qui di seguito puoi vedere come utilizziamo le tue informazioni e
le motivazioni legali che ci permettono di farlo:
Legal Grounds | Utilizzo delle informazioni |
---|---|
Consenso Le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate quando riceviamo il tuo consenso. Il tuo consenso deve essere espresso in modo libero, informato, specifico, non ambiguo e fornito in modo assertivo. Il tuo consenso può essere ritirato o modificato in qualunque momento. |
Cookies Sul nostro sito web utilizziamo cookies di terze parti per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Puoi consultare la nostra Cookie Policy per maggiori informazioni. |
Necessario per l’erogazione di un prodotto o
servizio Le informazioni personali che fornisci o che una terza parte ci ha fornito potrebbero essere elaborate per l’erogazione di un servizio acquistato. Es. quando acquisti il biglietto per un nostro evento ti inviamo informazioni per la partecipazione o quando elaboriamo i tuoi dati per la creazione del tuo account nella Trading & Investing Academy. |
Settaggio e amministrazione del tuo prodotto o
servizio Questo copre:
Le tue informazioni possono esserci fornite da organizzazioni terze laddove tu abbia mostrato interesse per uno dei nostri servizi. |
Necessario per legittimo interesse Utilizziamo le tue informazioni personali laddove ci sia un nostro “legittimo interesse”, e questo legittimo interesse non sia annullato dai tuoi diritti alla privacy. Ogni attività viene esaminata e i tuoi diritti e le tue libertà vengono prese in considerazione per assicurarci di non essere intrusivi o di compiere azioni che possano andare oltre le ragionevoli aspettative. Esamineremo nel dettaglio le informazioni di cui abbiamo bisogno, in modo da conservare sempre il minimo indispensabile. Se desideri ricevere ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati personali per legittimo interesse puoi contattarci agli estremi qui sotto. Hai anche il diritto di opporti all’elaborazione dei dati personali per legittimo interesse. In tal caso, cercheremo di trovare un migliore equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri, a seconda del caso specifico. Nel caso fossimo mossi da una motivazione impellente, è possibile che continueremo ad utilizzare le tue informazioni. Utilizziamo il legittimo interesse per i casi seguenti: |
|
Utilizzo delle informazioni | Legittimo interesse |
Studio e sviluppo dei nostri prodotti, sistemi prezzi e
brand I nostri prodotti vengono sviluppati a seconda delle esigenze dei clienti. Per assicurarci di rispettare questi bisogni, combiniamo i tuoi dati con quelli di altri clienti per analizzare e segmentare le informazioni. Combiniamo inoltre i tuoi dati con quelli di altri clienti per assicurarci di avere sempre la liquidità necessaria ad operare. |
Abbiamo la necessità di identificare gruppi di potenziali
clienti che potrebbero essere interessati ad un nuovo
prodotto o servizio che stiamo sviluppando. Abbiamo la necessità di sviluppare e modificare questi prodotti e servizi in modo conforme. Abbiamo la necessità di assicurarci che tu venga trattato in modo equo e che le nostre norme sulla privacy siano sempre adeguati. Abbiamo la necessità di assicurarci che i tuoi soldi siano al sicuro. |
Ricerca sulle opinioni dei nostri clienti e su nuovi modi
di soddisfare i loro bisogni È possibile che condurremo ricerche prima del lancio di nuovi prodotti o prima di fare modifiche a prodotti esistenti, per assicurarci di fare la cosa giusta. Potremmo anche condurre ricerche per chiedere l’opinione dei nostri clienti su prodotti e servizi. |
Vogliamo assicurarci che i nostri prodotti siano adeguati al
pubblico di riferimento e di identificare eventuali lacune
di mercato. Abbiamo la necessità di comprendere quante categorie di clienti si servono dei nostri prodotti o servizi, in modo da personalizzarli di conseguenza. Vogliamo assicurarci che le nostre comunicazioni utilizzino un linguaggio appropriato e che i nostri servizi siano venduti ai clienti interessati. Dobbiamo assicurarci che la nostra ricerca sia efficiente e ci permetta di metterci in contatto con le persone giuste, per assicurarci di prendere decisioni informate e basate sui risultati. |
Inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti e
servizi Per inviare informazioni relative ai tuoi prodotti o ad altri prodotti a cui potresti essere interessato mettendo in risalto i benefici dei nostri servizi. Non lo faremo se ci dirai di non essere interessato. Potremmo ricavare informazioni di contatto per pubblicizzare nuovi prodotti o promuovere brand awareness e i benefici di prodotti esistenti. Potremmo analizzare le tue informazioni personali per creare un profilo in modo da poterti contattare con informazioni di tuo interesse. |
Dobbiamo assicurarci che le nostre comunicazioni siano
conformi ai nostri valori di educatori in ambito
finanziario. Abbiamo la necessità di far crescere il nostro business in modo sostenibile e sviluppare il nostro brand comunicando in maniera efficace con i nostri membri. |
Monitorare l’utilizzo del nostro sito web Sui nostri siti utilizziamo svariate tecnologie per raccogliere informazioni su come i visitatori usano il nostro sito. |
Dobbiamo assicurarci che i nostri Siti siano sicuri e
funzionino correttamente. |
Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner:
Alpha4All Limited.
Al fine di fornire prodotti o servizi di tuo interesse, potremo
rivolgerci a terze parti. Questo può includere processi di
pagamento, spedizione di merce, motori di ricerca, pubblicità,
marketing e in alcuni di questi casi, le terze parti potrebbero
necessitare di accedere ad alcuni dei tuoi dati per espletare le
proprie funzioni. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente
necessarie per assicurarci che i tuoi dati vengano sempre
custoditi in modo sicuro e in ottemperanza ai tuoi diritti, ai
nostri obblighi e agli obblighi di terzi come previsto dalla
legge.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare statistiche sul nostro Sito
inclusi dati sul traffico, schemi di utilizzo, numeri, vendite, e
altre informazioni. Tutti questi dati saranno aggregati in modo
anonimo e non includeranno dati identificativi personali o dati
anonimi che in combinazione con altri dati potrebbero portare alla
tua identificazione.
Nella misura consentita dalle leggi applicabili, potremo
condividere tali dati con terze parti come possibili investitori,
affiliati, partner e pubblicitari.
Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in
nostro possesso (laddove ne disponiamo). In conformità con il
RGPD, forniremo le informazioni necessarie in risposta alla tua
richiesta. Per richiedere queste informazioni, ti invitiamo a
compilare questa
richiesta.
Puoi anche gestire le tue preferenze di contatto via email e
scegliere che tipo di newsletter vorresti ricevere cliccando sul
link [Update my email preferences] in calce alle comunicazioni che
ricevi da noi.
Continuando ad utilizzare i nostri siti accetti che i tuoi dati possano essere trasferiti al di fuori dell’UE.
Infatti, è nostra facoltà avvalerci di terze parti per l’elaborazione dei dati (es. Google per l’analisi del traffico al sito, Mailchimp per l’invio di newsletter, Thought Industries per l’accesso all’Academy),, e che queste terze parti si trovino al di fuori dello Spazio
Economico Europeo (SEE), che comprende tutti gli stati membri
dell’UE, la Norvegia, l’Islanda e il Liechtenstein.
Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE,
ci assicureremo di intraprendere tutte le azioni necessarie per
garantire che i tuoi dati siano trattati in modo protetto e
sicuro, così come succederebbe in Italia nel rispetto del RGPD.
Questi servizi saranno forniti da società ed organizzazioni
affidabili in termini di salvaguardia della sicurezza delle
informazioni personali e in ottemperanza con i requisiti Europei
in termine di protezione dei dati.
Ci assicureremo sempre che tutte le informazioni personali
condivise siano adeguatamente protette e che tutti i trasferimenti
di dati al di fuori del SEE siano eseguiti nel rispetto della
legge.Con ogni fornitore abbiamo siglato un DPA (Data Protection Agreement) al fine di garantire l’utilizzo conforme dei tuoi dati in ogni momento.
Una volta ricevute le informazioni, utilizzeremo rigorose
procedure e funzioni di sicurezza per proteggere le tue
informazioni da accessi non autorizzati.
Selezioniamo accuratamente i nostri fornitori di servizi, che
rispettano le vigenti normative della privacy e che seguono rigide
procedure di sicurezza, ad esempio:
Tutti i nostri fornitori hanno firmato un DPA (Data Processing Agreement) e sono stati oggetto di analisi per assicurarsi che rispettassero le vigenti norme in materia di Privacy.
Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo ritenuto
necessario per raggiungere l’obiettivo per cui sono state
raccolte, e nel rispetto dei requisiti legali e dispositivi di
legge.
A questo scopo conserveremo le tue informazioni per un lasso di
tempo ragionevole al termine dell’erogazione del servizio o
prodotto acquistato presso di noi.
Le decisioni automatizzate sono decisioni che vengono prese da un
computer senza l’ausilio di una persona. Inoltre, profiliamo i
nostri clienti, ovvero facciamo delle supposizioni su di te per
trattarti in modo equo.
Decisioni automatizzate
Se acquisti un prodotto o un servizio o scarichi il nostro
materiale gratuito, sarai sottoposto a decisioni automatizzate. A
seguito di un acquisto, ci riserviamo di contattarti per parlarti
di servizi complementari alla tua esperienza.
Profilazione
La profilazione è un processo automatizzato di dati personali che
ci permettono di valutare alcune cose su un individuo. La
profilazione può fare parte di un processo decisionale
automatizzato. Questo determina se nella nostra offerta esistono
altri prodotti o servizi che potrebbero portarti beneficio in
futuro.
In futuro, vorremmo tenere traccia della categoria di cui fai
parte, all’interno delle informazioni che abbiamo su di te, in
modo da poter personalizzare le comunicazioni che ti inviamo.
I tuoi diritti sono dettagliati di seguito. Il modo più veloce di
esercitare uno qualunque dei tuoi diritti è di contattare il
nostro Data Protection Officer ai contatti presenti in questa
pagina. Ti forniremo una risposta entro 30 giorni, se non prima.
Normalmente, nessun compenso è richiesto per permetterti di
esercitare i tuoi diritti.
Accesso ai dati
Hai il diritto di conoscere le informazioni personali che
conserviamo su di te, in molte circostanze.
Rettifica di informazioni imprecise o incomplete
Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi
o incompleti che ti riguardano.
Portabilità e accesso ai dati
In alcune circostanze puoi richiedere di ricevere una copia
elettronica dei dati personali che hai fornito a noi, a un nostro
partner o a terze parti di cui ci avvaliamo.
Diritto di opposizione al trattamento per legittimo interesse
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali
per legittimo interesse. In tal caso, cercheremo di trovare un
nuovo equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri, tenuto conto
della situazione particolare. Nel caso di motivi legittimi, è
possibile che continueremo a trattare le informazioni fornite.
Diritto di opposizione al trattamento per marketing diretto
Hai diritto ad opporti all’utilizzo delle tue informazioni per
marketing diretto, che rispetteremo sempre.
Diritto di limitazione al trattamento
Se non sei sicuro dell’accuratezza o dell’uso che facciamo dei
tuoi dati, puoi chiederci di smettere di utilizzare i tuoi dati
fino alla risoluzione della tua richiesta. Ti informeremo
dell’esito della richiesta prima di utilizzare nuovamente i dati
raccolti.
Diritto alla cancellazione
In alcune circostanze, puoi richiedere di cancellare le
informazioni personali in nostro possesso, ad esempio se il tuo
rapporto con noi si è concluso e non c’è necessità da parte nostra
di conservare informazioni per ragioni legali o normative. Se
stiamo elaborando i tuoi dati sulla base del consenso e tu lo
revochi, puoi richiederci di cancellare le informazioni in nostro
possesso.
Se sei scontento di come utilizziamo le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati presso le autorità incaricate della protezione dei dati. Ti invitiamo a contattare prima noi direttamente, faremo del nostro meglio per rispondere ai tuoi dubbi.
Se hai delle domande relative al nostro Sito o a queste Norme sulla Privacy, puoi contattarci per email a legal@alpha4all.it. Assicurati che la tua richiesta sia chiara, in modo da assisterti nel migliore dei modi.
Alpha4All Italia si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di visitare questa pagina regolarmente per essere sempre informato sulle modifiche.